Hur loggar man in på Tryggkredit Mina Sidor?
Du loggar in på Tryggkredit Mina Sidor via https://www.tryggkredit.se/mina-sidor/login. Portalen erbjuder BankID på enheten du använder och BankID med QR-kod när legitimeringen sker på en annan enhet.
Välj inloggningssätt efter var BankID-appen finns:
- Öppna Tryggkredits officiella portal i webbläsaren.
- Välj att öppna BankID på denna enhet om BankID finns på samma mobil eller surfplatta.
- Välj QR-kod om portalen är öppen på en dator eller en annan enhet.
- Följ säkerhetskontrollen i BankID-appen och godkänn identifieringen.
Kontrollera att adressfältet visar tryggkredit.se innan du använder BankID. Den som har ett avtal hos en annan bank behöver dess kundportal, exempelvis Facit Bank internetbank.
Vad kan man göra på Tryggkredit Mina Sidor?
På Tryggkredit Mina Sidor kan du se tidigare betalningar, fakturor och betalningsuppgifter för Swish eller bankgiro. Kreditavtalet finns som PDF, så du kan jämföra portalens uppgifter med villkoren i avtalet.
Portalen visar även tidigare och aktuella ansökningar. Där framgår status för en ansökan om ändrad limit eller ett uttag, men en ansökan innebär inte att ändringen är beviljad.
Vad gör man om Tryggkredits inloggning misslyckas?
Om Tryggkredits inloggning misslyckas startar du ett nytt försök från den officiella portalen och följer BankID-flödet på nytt. Kontakta kundtjänsten om problemet fortsätter eller om du har bytt mobilnummer.
Kontrollera också vilket företagsnamn som står i ditt avtal innan du försöker igen. Ett avtal hos Extralånet hanteras via Extralånet Mina Sidor och visas inte i Tryggkredits portal.
Behöver man återställa ett lösenord hos Tryggkredit?
Tryggkredits inloggningsflöde använder BankID och saknar ett separat lösenord att återställa. Banken som utfärdat ditt BankID hjälper dig om själva BankID:t behöver spärras eller förnyas.
Hur använder man Tryggkredit Mina Sidor i mobilen?
Tryggkredit Mina Sidor används i mobilens webbläsare. BankID-appen öppnas för identifiering på samma enhet eller används för att skanna portalens QR-kod från en annan enhet.
Hur kontaktar man Tryggkredits kundtjänst?
Tryggkredits kundtjänst nås på [email protected] och 08-668 20 50. Kontakta kundtjänsten vid kvarstående inloggningsproblem, ett bytt mobilnummer eller frågor om uppgifterna på Mina Sidor.
Vanliga frågor om Tryggkredit Mina Sidor
Kan jag logga in på Tryggkredit med QR-kod?
Ja, Tryggkredit erbjuder inloggning med QR-kod när Mina Sidor och BankID används på olika enheter. Öppna BankID-appen, skanna koden som visas i portalen och följ säkerhetskontrollen.
Var hittar jag Tryggkredits betalningsuppgifter?
Tryggkredits betalningsuppgifter för Swish och bankgiro finns på Mina Sidor. Där kan du även kontrollera fakturor och historiken över tidigare betalningar.
Kan jag se status för en ansökan hos Tryggkredit?
Ja, tidigare och aktuella ansökningar visas på Tryggkredit Mina Sidor. Där ser du status för en limit- eller uttagsansökan och kan skilja en inskickad ansökan från en beviljad ändring.
