Hur loggar man in på Merax Mina Sidor?
Du loggar in på Merax Mina Sidor via https://v2.merax.se/minasidor. Välj BankID på den enhet där portalen är öppen eller BankID med QR-kod om legitimeringen sker på en annan enhet.
Följ de här stegen för att logga in:
- Öppna Merax Mina Sidor i en webbläsare.
- Välj BankID på denna enhet eller alternativet med QR-kod.
- Genomför säkerhetskontrollen i BankID-appen.
- Godkänn identifieringen och gå tillbaka till Merax.
Adressen ska visa v2.merax.se när du startar identifieringen. BankID används i stället för ett separat lösenord till Merax.
Inloggning på samma enhet
På en mobil eller surfplatta med BankID väljer du BankID på denna enhet. BankID-appen öppnas för identifieringen, medan själva Mina Sidor fortsätter att ligga i webbläsaren.
Inloggning med QR-kod
På en dator väljer du BankID med QR-kod och öppnar sedan BankID-appen på mobilen. Skanna koden på datorskärmen, följ säkerhetskontrollen och godkänn först när BankID visar att begäran gäller Merax.
Vad kan man göra på Merax Mina Sidor?
På Merax Mina Sidor kan en befintlig kund hantera sin kredit och begära uttag. Uttag kan endast göras inom det kreditutrymme som finns tillgängligt för kunden.
Kontakta Merax om du behöver ett besked om andra funktioner eller ändringar. Kundtjänsten kan svara utifrån villkoren i ditt kreditavtal.
Hur får man hjälp med Merax inloggning?
Om BankID tar för lång tid kontrollerar du först att appen är installerad på rätt enhet och startar sedan om försöket. Om portalen visar ett oväntat fel använder du valet för att försöka igen. Kvarstår felet kontaktar du Merax.
Merax kundtjänst nås på [email protected] och 08-500 850 47. Kontaktvägarna finns även på Merax webbplats.
Vilken Mina Sidor-adress gäller för andra krediter?
Varumärket i kreditavtalet avgör vilken portal du ska använda. En inloggning hos Merax öppnar inte kunduppgifter hos en annan långivare.
Flexkontot Mina Sidor
En kredit hos Flexkontot administreras via Flexkontot Mina Sidor. Flexkontot har en annan portaladress än Merax.
Extralånet Mina Sidor
Extralånet är en separat tjänst från Catalunia Capital AB. Befintliga låntagare använder Extralånet Mina Sidor i stället för Merax portal.
Vanliga frågor om Merax Mina Sidor
Kan jag logga in på Merax utan BankID?
Nej, inloggningen på Merax använder BankID. Portalen erbjuder ett val för samma enhet och ett val med QR-kod för en annan enhet.
Har Merax ett lösenord som kan återställas?
Nej, Merax BankID-flöde använder inget separat lösenord hos långivaren. Banken som utfärdade ditt BankID hjälper till om BankID eller säkerhetskoden behöver återställas.
Är Merax Mina Sidor samma portal som Brixo?
Nej, Merax och Brixo har olika portaladresser trots att Brixo AB står bakom Merax. Använd adressen som hör till varumärket i ditt kreditavtal.
