Hur loggar man in för ett ärende som rör GF Money?
Du loggar in för ett GF Money-ärende via GF Card Mina Sidor med BankID. GF Money Consumer Finance AB är fortfarande bolagsnamnet, medan GF Card är namnet på den nuvarande produkten och portalen. Det betyder inte i sig att villkoren i ett äldre kreditavtal har bytt namn.
Följ dessa steg för att öppna rätt tjänst:
- Öppna länken till GF Card Mina Sidor ovanför.
- Kontrollera att webbadressen börjar med
https://app.gfcard.se/. - Starta identifieringen och godkänn den i BankID-appen.
- Återgå till webbläsaren när BankID är klart.
Ett BankID har inget lösenord som GF Card kan återställa. Kontakta banken som utfärdat ditt BankID om problemet gäller själva legitimationen eller säkerhetskoden.
Varför leder GF Money till GF Card?
GF Money Consumer Finance AB använder GF Card som aktuellt produktnamn för kortet och Mina Sidor. Äldre namn och adresser kan därför förekomma i sökresultat, bokmärken eller tidigare meddelanden, men den officiella inloggningen finns under GF Cards domän.
SMSpengar är ett annat äldre namn som numera leder vidare till samma nuvarande varumärke. Den som möter det namnet får rätt bakgrund i guiden om SMSpengar inloggning.
Vad kan man hantera på GF Card Mina Sidor?
På GF Card Mina Sidor kan en kund se saldo, fakturor, tidigare betalningar och transaktioner. Där finns också uppgifter om det virtuella Visa-kortet, aktivering, 3D Secure och möjlighet att spärra kortet.
GF Card beskriver även ansökan om en högre kreditgräns. En vanlig kontantuttagstjänst ingår inte i kortet. En extern tjänst för banköverföring kan erbjudas från Mina Sidor mot en avgift, så kontrollera kostnaden innan du använder den.
Vad gör man om GF Card-portalen inte öppnas?
Om en gammal GF Money-länk inte öppnas går du till den aktuella GF Card-portalen i stället för att försöka på nytt via en sparad adress. Kontrollera domänen, stäng den gamla fliken och starta en ny BankID-inloggning.
Om BankID fungerar men du ändå inte kommer åt ärendet kontaktar du GF Cards kundtjänst. Beskriv vilken sida du försökte öppna, men lämna aldrig ut säkerhetskoden till BankID. En annan aktiv kundportal med BankID finns hos Fairlo Mina Sidor, men ett konto där ger ingen åtkomst till GF Card.
Hur kontaktar man GF Cards kundtjänst?
GF Cards kundtjänst nås via [email protected] eller 018-71 00 02. Telefontiden är vardagar klockan 08.00 till 16.00. Ha gärna avtals- eller ärendeuppgifter till hands, men skicka inte känsliga BankID-uppgifter i mejl.
Vanliga frågor om GF Money och GF Card
Är GF Money och GF Card samma sak?
GF Money Consumer Finance AB är bolaget, medan GF Card är det aktuella produktnamnet och namnet på dagens portal. Ett äldre avtal måste läsas utifrån sina egna villkor.
Kan jag logga in hos GF Money utan BankID?
Nej, den dokumenterade inloggningen till GF Card Mina Sidor använder BankID. Det finns inget separat portalösenord att återställa hos GF Card.
Hur loggar jag in på GF Card från mobilen?
Öppna GF Card Mina Sidor i mobilens webbläsare och starta BankID därifrån. Växla tillbaka till webbläsaren när identifieringen är klar.
