Var loggar man in för en pågående Vivus-kredit?
För en pågående Vivus-kredit loggar du in på Brixo Mina Sidor. Vivus hänvisar kunder med en pågående kredit till Brixo, och sidans inloggningsknapp går därför till Brixos portal.
Du kan också kontrollera stegen för Brixo Mina Sidor innan du identifierar dig. Adressen till portalen är https://v2.brixo.se/minasidor.
Vad innebär flytten från Vivus till Brixo?
Flytten innebär att Brixo hanterar krediter som fortfarande pågår. Vivus har inte bytt namn till Brixo, utan det är de berörda kundrelationerna som har överförts från varumärket Vivus till Brixo AB.
Om krediten avslutades redan när den låg hos Vivus ska frågor om det gamla ärendet fortfarande skickas till Vivus support. Skillnaden mellan en pågående och en avslutad kredit avgör alltså både inloggning och kontaktväg.
Hur loggar en tidigare Vivus-kund in med BankID?
En tidigare Vivus-kund med pågående kredit använder Brixos BankID-flöde. Välj alternativ efter om BankID finns på samma enhet som webbläsaren.
BankID på samma enhet
Öppna Brixo Mina Sidor på mobilen eller surfplattan och välj BankID på denna enhet. Om BankID-appen inte startar inom fem sekunder väljer du Starta BankID i portalen och slutför identifieringen.
BankID med QR-kod
När portalen är öppen på en dator väljer du BankID med QR-kod. Öppna BankID-appen på mobilen, skanna koden på skärmen och genomför säkerhetskontrollen innan du godkänner.
Vem kontaktar man om en Vivus-kredit?
Brixo hjälper kunder vars kredit fortfarande pågår. Kundtjänsten nås på [email protected] och 08-500 850 47.
Vivus hjälper till med frågor om en kredit som avslutades medan den fortfarande hanterades av Vivus. Den kontaktvägen är [email protected]. Ange aldrig säkerhetskoden till BankID i ett mejl eller telefonsamtal.
Vanliga frågor om Vivus och Brixo
Är Vivus fortfarande en aktiv långivare för nya krediter?
Nej, nya krediter erbjuds inte under Vivus. Kunder med pågående krediter hänvisas i stället till Brixo.
Har Vivus bytt namn till Brixo?
Nej, Vivus har inte bytt namn till Brixo. Pågående krediter har överförts till Brixo, som nu sköter de kundärendena.
Kan jag använda ett gammalt Vivus-lösenord hos Brixo?
Nej, inloggningen på Brixo Mina Sidor sker med BankID och använder inget gammalt Vivus-lösenord. Välj BankID på samma enhet eller BankID med QR-kod.
